2017腾讯智慧峰会开启融合新生态,腾讯生态战略

2019-11-16 23:04栏目:广告色剂
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9月12日,“十年智汇慧赢未来——2017腾讯智慧峰会”在上海举办。今年腾讯智慧峰会迎来了创办十周年的里程碑,也提出了ONE TENCENT理念,并将构建融合、共生的营销生态作为智慧营销未来十年的新起点。

自2008年起,腾讯智慧峰会已连续举办十届,伴随中国数字营销走过了巨变的十年:数字营销的边界不断拓宽,内容、技术、数据、平台之间的界限被打破,从协同走向融合。本届峰会上,腾讯提出ONE TENCENT理念,整合全腾讯营销平台优势赋能品牌营销,打通营销全链路,打造融合、共生的营销生态。在峰会现场,横跨腾讯内部多个事业群的核心商业化产品首次集中亮相,充分展示腾讯的营销生态全景,为营销人带来更多启发和创新的机会。

腾讯广告发布“腾讯智慧营销Tencent In ”

2019年是QQ诞生20周年,腾讯公司副总裁梁柱表示,今年也是QQ整装待发的一年,腾讯将围绕八亿活跃用户,让QQ平台传递有趣生活,传承传统文化,传播社会责任。在传递有趣生活方面,QQ即将上线卡噗APP,QQ小游戏中心、QQ群开放生态,为用户创造更多元化、多场景的优质社交体验。

在“腾讯生态布局带来的营销创新”论坛上,对于如何将精品内容与以人工智能、大数据为代表的创新技术进行结合,腾讯公司副总裁林璟骅与腾讯影业首席执行官程武、腾讯云总裁邱跃鹏、企鹅影视CEO孙忠怀以及腾讯网络媒体事业群副总裁栾娜进行了深入探讨。

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未来,腾讯广告将继续坚守“体验优先、稳健增长”的价值观,不断升级产品、技术与服务,推进“腾讯智慧营销Tencent In”在各行各业的落地实践,帮助合作伙伴应对新环境下的挑战,迎来期待中的商业增长。

科技融合文化,消费互联网不断进化

腾讯公司副总裁林璟骅、腾讯社交广告副总经理张敏毅出席会议,全方面展现腾讯社交广告的技数能力。腾讯社交广告凭借“场景、数据、技术”三大核心引擎,打通营销全链路,实现从社交势能到商业价值的转化,引领营销行业朝着更科学、更智能的方向迈进。

9月12日,“十年智汇 慧赢未来——2017腾讯智慧峰会”在上海举办。今年腾讯智慧峰会迎来了创办十周年的里程碑。腾讯公司首席运营官任宇昕,中国广告协会会长张国华,MarTech概念创始人Scott Brinker,腾讯公司副总裁郑香霖、孙忠怀、程武、林璟骅、邱跃鹏,腾讯AI Lab主任及杰出科学家张潼,腾讯网络媒体事业群副总裁栾娜,悉数出席峰会,与现场超过两千位来自品牌主、代理公司和第三方机构的营销专家和行业人士,共同回顾十年营销智慧历程,探讨在全链路时代数字营销的创新与突破。

服务能力全面升级

科技能够让医疗更智慧、更人性化。腾讯公司副总裁丁珂表示,腾讯围绕助力政府、助力医生与医院、服务患者三个方向,将持续投入发展新技术,为行业供应创新动力;开放合作,为产业链注入新活力;科技向善,用科技助力医疗更有温度。此外,丁珂认为,当前处于消费互联网和产业互联网交叠发展的阶段,安全问题将成为企业发展的天花板,企业应改变过去“被动防御”的模式,需要从战略视角去规划安全。

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腾讯公司副总裁林璟骅

5月21日,2019腾讯全球数字生态大会在昆明滇池国际会展中心开幕。本次大会由云南省人民政府指导,云南省文化和旅游厅、昆明市人民政府、腾讯公司共同主办,是腾讯战略升级后,整合互联网+数字经济峰会、云+未来峰会、腾讯全球合作伙伴三大行业大会打造出的规格最高的行业生态大会,参会人员超过万人。

技数加速释放社交势能 助力实现品效融合

腾讯广告副总裁栾娜

2017腾讯智慧峰会开启融合新生态,腾讯生态战略升级。▲腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生演讲

▼腾讯各事业群高层齐聚2017腾讯智慧峰会

“腾讯智慧营销Tencent In”是以用户为中心,以商业增长为使命,以体验智达(Interpersonal)、全景智连(Integrated)、数字智驱(Intelligent)为核心理念的营销体系,旨在构建品牌与用户之间的美好连接,实现商业智慧增长。

云南省副省长王显刚、董华出席大会,云南省副省长陈舜、昆明市副市长周红斌分别为大会致辞。腾讯公司总裁刘炽平,腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生以及腾讯在产业互联网和消费互联网领域的业务负责人悉数出席大会并披露腾讯战略动向及业务实践路线图。腾讯研究院还联合腾讯云发布了《数字中国指数报告》,动态呈现数字中国版图演进。

腾讯智慧营销Tencent In

腾讯还不断探索前沿科技,支持“两张网”发展。腾讯公司副总裁姚星介绍,腾讯已建立以人工智能与前沿科技(机器人、量子计算、5G等)为基础的两大实验室矩阵,打造面向未来的科技引擎,让技术创新在农业、工业、零售到医疗等多行业落地。同时,腾讯还重视基础研究,立志攻克价值与挑战并存的核心大问题,第一是多模态研究,探索未来人机交互方式;第二是通用人工智能,打造一种通用、普适、终极的算法,最大释放技术原力。

? 全景智连(Integrated):品牌可利用腾讯这一国内最大的互联网流量池,和电商、零售等丰富的转化生态,实现以社交为中心,全媒体协同的高效转化;同时,通过跨场景识别,还原消费决策路径,让触达与转化实现品效协同,构建品牌与用户更短链路的连接。

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? 体验智达(Interpersonal):腾讯广告以消费者为中心,打造人性化的营销体验,借助智能科技和友好的广告形态让广告成为数字内容的一部分,并依托于多元IP和社交关系帮助品牌实现个性化、差异化营销,激发用户与品牌的共鸣共情,建立品牌口碑,让用户为品牌代言。

去年9月,腾讯重点宣布战略升级,全面推进产业互联网战略,助推产业升级。

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▲云南省副省长陈舜致辞

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据介绍,本次大会还邀请到知名经济学者薛兆丰,诺贝尔经济学奖获得者、纽约大学教授Paul Romer,新加坡资讯通信媒体发展管理局局长Tan Kiat How,美团点评联合创始人、高级副总裁王慧文,步步高集团创始人、董事长王填,中国银行首席信息官刘秋万,上海交通大学党委常委、副校长奚立峰,中国工程院院士、国家消化病临床医学研究中心主任李兆申,东风汽车集团党委常委、副总经理尤峥,云南白药集团董事长、总经理尹品耀等国内外专家和产业领袖就数字经济与实体经济融合发展的趋势,以及数字时代产业发展和生态共建的路径展开了深度探讨。

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5G时代来临,视频行业竞争将进入下半场。腾讯公司副总裁、企鹅影视CEO孙忠怀认为,满足用户的圈层需求、实现内容的生态开发与持续创新将是实现竞争破局的核心方向。他表示,未来,腾讯数字生态对于视频的助力将更加极致,腾讯视频硬件以及自我能力也将全面提升。腾讯愿与所有合作伙伴一道共同携手,共同创造,共迎下一次浪潮的到来。

腾讯广告副总裁栾娜表示:“腾讯广告以客户需求为导向,规划了三大智慧营销实践路径,分别服务于不同领域客户的商业增长。”

提升企业信息连接效率也是企业关心的重要话题。腾讯公司微信事业群副总裁黄铁鸣表示,企业微信具备完善的通讯能力,可以把内部及周边所有人、系统、设备连接起来,还可以通过“企业互联”让行业上下游企业相互连接。此外,企业微信也将向外延伸,通过独有的与微信生态连接的能力,让企业员工成为企业服务的窗口,帮助企业为用户提供伴随式、人性化、恰到好处的服务。

重磅推出腾讯智慧营销

此外,大会还特设数字生态专题展和腾讯数字生态人物颁奖盛典等活动板块,全面呈现数字经济时代,腾讯“两张网”开放生态圈的发展落地成就和未来前景以及数字经济发展趋势下,中国各大新兴领域崛起的领袖力量。

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在流量思维下,内容的规模化供给越来越大,但内容的“规模不经济”现象也日趋明显。腾讯公司副总裁陈菊红表示,好内容与低质内容在巨大的内容流量中裹挟在一起,泥沙俱在,用户要在资讯消费中沙里淘金需要付出越来越高的成本。为此,腾讯将打造内容与技术相结合的ConTech机制,消解目前内容供给所产生的“丰饶的贫瘠”问题,让用户和真正的好内容站在一起。

为满足广告主不断提升的商业需求,腾讯广告重整业务架构,形成三大业务服务团队,包括:重点服务实体经济品牌客户的行业一部,主要服务互联网原生客户的行业二部,以及区域及中长尾业务部。通过业务整合、统一接口,持续强化客户服务能力。

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家乐福与腾讯广告合作的“美妆节”促销,打造了线上线下全场景打通的标杆案例。活动期间,家乐福携手宝洁、强生、欧莱雅等十几家品牌,通过家乐福公众号账号主体投放朋友圈广告,并授权家乐福使用品牌代言人素材为美妆节活动“打call”。针对不同品牌受众,朋友圈广告以“千人千面”的广告信息告知和单品券发放,引导消费者至家乐福线下门店、小程序商城、京东到家、美团闪购等全渠道进行核销。通过腾讯、零售商与品牌的三方联动,家乐福美妆节的营销链路实现了高达2300多万人次的曝光,3月1日-14日期间整体销售增长20%,其中护肤品类增长44%,护发品类增长33%。

在为期三天的会议中,大会还设置了近30场行业主题专场,数字政府、智慧金融、智慧交通、智慧出行、智慧医疗、智慧教育、智慧零售、微信、QQ、应用生态、数字文创、信息流、安全、AI、量子技术等腾讯明星业务和技术负责人首次集中亮相,与各行各业的合作伙伴一起分享实践心得,披露重点进展,探讨合作之路。

腾讯公司总裁刘炽平在“腾讯智慧营销峰会”上致辞

零售行业的数字化与就业、民生、特别是消费者的体验息息相关。腾讯副总裁林璟骅表示,在“人货场融合”的趋势下,零售进将入以用户为中心的数字化“全触点”时代。腾讯智慧零售已提炼出企业获得增长的两大路径,一是“现有业态的客流数字化”,实现门店的数字化管理;二是以小程序为载体,以社交为血管“新增业态.com 2.0”,通过品牌官方小程序、官方导购、超级社群三种形式,让商家构建可规模化的全渠道私域业态 ,形成新的业态矩阵。

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腾讯公司副总裁林松涛表示,数字内容消费正在呈现三个趋势,一是用户消费内容的同时越来越注重自我的表达;二是社交成为数字内容的重要载体;三是越来越多的消费者成为生产者。未来,腾讯将会对整个内容生态进行升级,一方面微视会从创作能力、互动形式和社交场景进行创新。另一方面,企鹅号会发力版权保护,同时跟分发平台共建内容品类,并且拥抱融媒体,打造良性的内容生态体系。

腾讯科技讯 5月9日,腾讯广告举办新一轮升级后的首场战略发布会“腾讯智慧营销峰会”,正式启用腾讯广告(Tencent Marketing Solution)全新品牌,并发布“美好连接,智慧增长”的品牌主张。

技术推动创新,产业互联网业务加速推进

在强化客户服务能力的同时,腾讯广告也在持续拓展生态合作伙伴,打造共融的营销生态圈,并将整个生态的能力服务于广告主的增长诉求。腾讯广告在会上还宣布启动“实践者计划”,旨在联合各行业各领域中的营销创新领头羊,通过整合专项的创新资源与助力支持,帮助创新“实践者们”通过革新型营销与业务创新,实现智慧增长的目标,并推动行业的整体演进与发展。

腾讯公司副总裁殷宇则表示,产业互联网节约出更多的用户时间,最终流向消费互联网,数字内容迎来创作红利。腾讯信息流全面整合QQ看点、QQ浏览器信息流、天天快报三款产品,日活跃用户达1.58亿,统一推荐引擎、社交能力、搜索能力、扶持政策,提升信息流广告、搜索广告、游戏分发、直播关注等商业转化能力,更好的帮助内容创作者降低创作门槛、提升商业转化。

同时,腾讯广告的先进算法引擎还能通过智能定向、智能出价、智能创意、智能预算、智能实验、智能诊断、增效衡量等一系列产品实现智能化自动化的投放,帮助品牌精准获客,高效转化。

云是数字经济的基础设施。腾讯公司副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏表示,云计算发展要迈过三道关。第一关是规模效应,第二关是产品价值,第三关是产业升级。他介绍,腾讯已率先实现全网服务器总量超过100万台、带宽峰值突破100T的“双百”里程碑。同时,腾讯云将积极拥抱开源和回馈开源,不断提升产品丰富度,并正在提供越来越多的数字产业升级的解决方案。他认为,云会成为产业互联网的标配,各类技术和服务都会通过云交付。

腾讯数据智库(Tencent Data Cloud)是腾讯智慧营销的数字引擎,品牌通过腾讯数据智库能够有效沉淀自有数字化资产,发现营销机会,实现数据驱动的精细化投放和运营,从而将品牌数据价值转化为商业价值。

▲腾讯公司总裁刘炽平致辞

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在新技术支撑下,科技与文化正在不断融合,消费互联网的形式不断进化。

腾讯公司副总裁、腾讯广告负责人林璟骅表示:“‘增长’是营销的关键词。‘腾讯智慧营销Tencent In’将帮助广告主塑造用户价值,并将其转化为商业价值,最终带来可见的商业增长。”

腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示,产业发展呈现出三大特征:市场增长从人口红利驱动转向创新驱动、营销模式从流量驱动转向口碑驱动、新兴技术从概念走向落地。唯有各个环节都完成数字化改造,打通价值链,才能从根本上实现产业进化。他介绍,腾讯技术委员会正在推动“开源协同”和“自研上云”,通过技术整合实现高效的能力交付。同时,基于在即时通讯、社交等优势领域中的技术积累,腾讯将进一步开放业界领先的通信中台、AI中台、安全中台等技术中台能力以及用户中台、内容中台、应用中台等数据中台能力,让企业与开发者可以灵活地把这些技术应用到业务场景中。腾讯还会持续投入,打造面向未来的技术引擎,并将携手合作伙伴,共同推动产业互联网进入发展快车道。

腾讯广告新品牌标识

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在智慧出行领域,腾讯已相继与宝马、FCA、广汽、长安等19家车企达成战略合作,超过45款车型正在落地,并与超过300家产业链伙伴达成合作。腾讯公司副总裁钟翔平表示,腾讯将以人性化、生态化、智慧化构建以人为中心的智慧出行生态,做出行行业数字化升级的实施者,帮助出行产业链中各方,服务他们的用户。从“人-车-店-厂”关系、车与环境关系、出行服务化三个层次出发,发挥助力作用。

腾讯广告在本届峰会上重磅推出“腾讯智慧营销Tencent In”,以融合升级的营销能力与解决方案,推动营销进化。

腾讯公司总裁刘炽平在致辞中表示,数字世界与物理世界正紧密融合,数字化将给经济社会发展带来巨大机遇。他认为,当前产业发展中发生着三个重要的演化。一是从“开放生态”演化到“生态开放”。随着数字化进程推进,泛互联网生态逐渐发展到数字生态,腾讯将不止于“以开放来促成生态”,更会“以生态方式来进行开放”。腾讯将与To C和To B业务合作伙伴、投资公司生态伙伴一起,共同为产业升级提供最优方案。二是从“互联网产业”演化到“产业互联网”。未来的互联网将不再是一个产业,而是所有产业的核心能力之一。产业互联网将成为各行各业进行数字化转型升级的重要载体。三是从“数字全球化”演化到“全球数字化”。全球各行各业都将驶入数字化增长的“快车道”,大量的传统产业和新兴地区,有望通过数字化升级实现跨越式发展。

刘炽平将腾讯广告的战略升级形容为“广告+”。他表示,腾讯的能力能够为广告“+”技术、“+”内容、“+”服务、“+”口碑。“通过‘广告+’,让营销服务无论对广告主,还是对消费者,都可以提供更好的价值。”

数字文化产业链正从线上延展到线下,全新的数字文化生态正在形成。腾讯公司副总裁、腾讯影业首席执行官程武认为,线上线下深度融合的文创产品与服务,不仅能丰富人们的文化生活,也能提升社会服务的效率,解决社会问题。他表示,腾讯将和更多国内外文化机构、地方政府展开合作,构建一个连接能力更强、共享度更高的文创生态,推动大文化产业高质量发展。

今年1月,MoAoC综合运用腾讯广告的能力打造人性化营销体验,成功推出热销爆款新品。通过联手《王者荣耀》与《创造101》跨界双IP,以及创新科技玩法如QQ AR扫一扫互动、天天P图动效试妆滤镜、朋友圈@好友广告的社交分享等,MoAoC的部分新品在小程序快闪店上线1小时即告售罄,限时小程序5天创造官网3倍月销量,话题引爆全网。

? 数字智驱(Intelligent):腾讯的连接自带CRM属性,依托于腾讯数据和开放的技术能力,品牌能够实现从策略、创意、投放到促销运营的全面数字化,以数据驱动生意全面增长。

腾讯公司总裁刘炽平在会上表示:“腾讯广告的目标,未来不只是希望可以把广告业务做好,我们还希望站在营销服务更高的层面,可以为我们的广告主、为我们的合作伙伴提供全链路的解决方案,帮助他们进行数字化的升级,拥抱全新的机会。”

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